Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại ng66

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuMinh bạch về cookie và theo dõi
ng66 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Tại ng66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ng66 Bảo Vệ Dữ Liệu Và Tài Khoản Của Bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất lệnh rút tiền.

Mã Hóa Dữ Liệu Giao Dịch

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ng66 — bao gồm thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng giao thức SSL hiện hành.

Kiểm Soát Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt hoặc thiết bị của mình bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Yêu Cầu Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh Hỗ Trợ Khi Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và thông tin tài khoản của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của ng66. Phù hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận về việc xử lý hoặc xóa dữ liệu.

Hỗ Trợ Qua Điện Thoại

Truy cập trang liên hệ từ điện thoại của bạn — xác minh danh tính và gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu ngay trong vài bước đơn giản.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại ng66.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện điều hướng trên điện thoại và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực cho phép truy cập. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem lại dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.